Мир Хартмута, пожилого таксиста из Нюрнберга, разлетается вдребезги, когда от него уходит жена. Погружённый в мрак и уныние, он тонет в рутине ежедневной работы, пока из этого оцепенения его не вырывает неожиданный пассажир. В его машине оказывается шестилетняя турецкая девочка Хайат, которая не говорит ни слова по-немецки и наотрез отказывается покидать такси. Все попытки Хартмута избавиться от неё разбиваются о её упрямство. И хотя у самого водителя хватает собственных бед, он всё же решает помочь малышке отыскать мать. Но, возможно, не только он выручает Хайат, но и она протягивает ему руку помощи.