Осенью 1941 года до Москвы от немецких частей, расположившихся у Волоколамска, оставалось всего ничего - пара часов езды по шоссе. Но путь врагу преградила 316-я стрелковая дивизия, которой командовал генерал И.В.Панфилов. Этот командир пользовался у своих солдат таким огромным уважением, что бойцы гордо называли себя панфиловцами, а саму дивизию - панфиловской.

Макс - обычный московский подросток из богатой семьи, но за внешним лоском скрывается избалованный, упрямый и инфантильный характер. Он глубоко одинок - и в душе, и в реальности, и это одиночество причиняет ему невыносимую боль. Его мать, властная и решительная женщина, занимает пост председателя комитета по вопросам семьи и детей в Думе и готовится к переизбранию. Она уже расписала жизнь сына на много лет вперед: элитное образование, престижная работа, блестящая карьера. Вот только она давно забыла, когда в последний раз говорила с Максом по душам. Однажды ночью в ночном клубе парень оказывается в центре трагедии, которая грозит заставить его мать снять свою кандидатуру с выборов. Пока она в муках решает, что для нее дороже - карьера или единственный сын, Макса не отпускает тот ночной кошмар. Он отчаянно пытается понять: он виновник случившегося или всего лишь свидетель? И впервые в жизни, шаг за шагом, Макс приходит к страшному и взрослому осознанию: никаких «других» не существует. Есть только он сам и его личная ответственность за собственную судьбу и каждый свой поступок.

Андрей лишается своей любимой собаки, а заодно теряет и всякий смысл существования. В безнадёжных поисках он в одиночестве скитается по городу. И вот однажды на пороге его квартиры возникает незнакомая девушка с необычным предложением: она готова занять место пса, сыграть эту роль, оказывая психологическую помощь за деньги. Андрей отвергает эту абсурдную затею, но, когда отчаяние достигает пика, он всё же даёт своё согласие, и для него начинается самое невероятное приключение в жизни.