Детскую сиделку Дафни Харт увольняют из больницы после несчастного случая, и ей приходится согласиться на работу няней в доме богатого доктора в пригороде, чтобы присматривать за его сыном, страдающим диабетом. Но вскоре в том же пригороде убивают другую няню, и Дафни начинает подозревать, что с этим местом что-то неладно.

Спокойный сезон отпусков школьной учительницы внезапно теряет свою безмятежность. Сначала она получает от сестры рождественский квест «12 заданий», который обещает немало сюрпризов. А в довершение ко всему ей предстоит ещё и подготовить свой город к праздничной рождественской программе.