Более года назад Адриан и Эстебан исчезли, и полиция оказалась бессильна, хотя на острове Косумель, в пятнадцати километрах от Ривьеры Майя, были обнаружены их личные вещи. Друг пропавших, Алекс, находит их телефоны и на их основе начинает собственное расследование, но вскоре понимает, что правда куда страшнее, чем он мог себе представить.

В ожидании знаменитого специалиста по обсессивно-компульсивным расстройствам в его приёмной собираются пациенты. Ошибочный алгоритм компьютерной программы назначил им приём на одно и то же время, и так в одной компании оказались совершенно непохожие люди, каждый из которых страдает своей, самой экзотической разновидностью расстройства. Когда секретарь врача сообщает, что рейс доктора из Лондона задерживается, один из пациентов предлагает остальным рассказать о своих проблемах.