Натали трудится иллюстратором детских книг. Однажды в её руки попадает список, составленный маленькой девочкой. В этом списке ребёнок просит Бога исполнить заветные желания других людей. Тронутая до глубины души, Натали решает тайно претворять пункты из списка в реальность. В процессе этой благородной миссии она находит вдохновение и создаёт нового персонажа.

Когда в нью-йоркском метро внезапно гаснет свет, Эмма и Конрад заключают между собой обещание: они помогут друг другу отыскать тех самых незнакомцев, с которыми судьба свела их лишь на мгновение. Однако, преследуя призраков прошлого, они рискуют столкнуться с чувством, которого совсем не ожидали.