Маленькая пожарная станция на юге Франции становится новым местом службы для Бенедикт Мерсо. В первый же день она оказывается в центре скандального инцидента: случайность险些导致一名车祸受害者丧命。沮丧不已，她萌生了离职的念头。然而，经验丰富的站长极力劝说她不要轻易放弃，并鼓励她在服务社会中弥补过失。