Полли, которой уже тридцать два, давно привыкла к одиночеству в собственном доме. Но однажды морозной зимней ночью на пороге появляется незнакомая женщина: она уверяет, что не может добраться до жилья своего сына. Полли, проявив гостеприимство, впускает её, угощает чаем и искренне пытается помочь. Однако у гостьи совсем другие намерения. Она заявляет Полли, что та умрёт этой же ночью, если не поместит в таинственный чёрный ящик три предмета: вещь, которую она любит, вещь, которую ненавидит, и вещь, которая ей необходима. Вскоре незнакомка покидает дом, оставляя Полли наедине с этим ящиком, и с этого момента в жилище начинают твориться странные и совершенно необъяснимые события.