Кэсси открывает в своём доме небольшой отель. Её первым гостем становится Ник — потомок мужа Серой Леди, первой владелицы дома. Ник претендует на недвижимость и намерен её приобрести. Кэсси не подозревает в Нике опасности, но Джейк, его бывший друг детства, видит истинные намерения нового жильца и готов отстаивать интересы своей возлюбленной.

Мелоди Перрис, продавец в отделе парфюмерии, записывает свои желания и опускает их в ящик с письмами к Санте. И тут происходит невероятное: эти желания начинают сбываться одна за другой.