Молодой москвич Кирилл - талантливый дизайнер компьютерных игр, и в один прекрасный день его напрочь стирают из памяти всех, кого он знал и любил. Очнувшись в мире, где его будто и не существовало, он узнает, что избран для важной и таинственной миссии: стать таможенником между параллельными мирами, которых во вселенной десятки. Но что скрывается за дверями этих миров и кто ими управляет - загадка, которую предстоит разгадать именно ему. А может быть, наша Земля - всего лишь воображаемый черновик, параллельный мир, которого в реальности не существует?

Вот уже целый год Чебурашка живёт у Гены. Ушастик взрослеет, и между друзьями всё чаще вспыхивают разногласия: Чебурашка начинает проявлять излишнюю самостоятельность и хулиганить, а Гена изо всех сил пытается его воспитывать. Однажды их приглашают на роскошный день рождения Сони, где ушастик случайно портит праздник. В надежде избежать очередной ссоры Чебурашка вместе с Соней и Гришей тайно сбегают в горы. Там их ждут невероятные пейзажи и захватывающие, но опасные приключения. Обнаружив пропажу, взрослые объединяются, чтобы вернуть детей домой. Им предстоит исправить ситуацию и наконец научиться прислушиваться друг к другу.