Милли жаждет сбежать от прошлого и начать всё с нуля. Когда ей выпадает шанс устроиться горничной в роскошный особняк семьи Винчестер, она с радостью хватается за эту возможность. Однако за закрытыми дверями и чередой странных, пугающих правил таится нечто по-настоящему зловещее. С каждым шагом Милли всё ближе подбирается к шокирующей разгадке, и вскоре становится очевидно: её собственные тайны тоже не смогут вечно оставаться в тени.

Ему выносят пугающий вердикт: «рак горла». И теперь Джек вынужден взглянуть на мир медицины с совершенно иной стороны - той, где царят страх и страдания. Пока еще он не знает, удастся ли ему выжить, но с каждым днем все отчетливее осознает: каким бы ни был исход, ему уже никогда не стать тем бесстрастным профессионалом, равнодушным к чужому горю, каким он был прежде.